Termos de uso e política de privacidade

Versão inicial. Este texto deve ser revisado por um advogado antes do lançamento comercial.

1. O serviço

O Ficha Car App permite que oficinas registrem a entrada, o serviço e a saída de veículos, com fotos, assinatura do cliente e envio por link. O acesso é por assinatura mensal ou anual, com teste gratuito de 14 dias.

2. Dados dos clientes da oficina (LGPD)

A oficina é a controladora dos dados dos seus clientes (nome, WhatsApp, placa e fotos do veículo). O Ficha Car App atua como operador: armazena e processa esses dados apenas para prestar o serviço à oficina. Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros.

3. Registros e prova

Data e hora dos registros são gravadas pelo servidor. Depois de concluída, a entrada não pode ser alterada, apenas complementada com observações. Os registros servem como documentação da relação entre a oficina e seu cliente; a validade jurídica em cada caso depende de avaliação própria.

4. Links públicos

Cada ficha e orçamento tem um link com código aleatório, enviado pela oficina ao seu cliente. Qualquer pessoa com o link consegue ver o registro. A página não é indexada por buscadores.

5. Seus direitos

O dono da oficina pode solicitar a exportação dos dados e a exclusão da conta pelo WhatsApp de suporte. Clientes das oficinas devem procurar a própria oficina para exercer seus direitos.